Politique de confidentialité

Chez VOKASH, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.

1. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Informations d'identification : nom, prénom, email, téléphone, adresse
• Informations professionnelles : raison sociale, numéro RCCM, secteur d'activité
• Données financières : factures, créances, historique de transactions
• Données techniques : adresse IP, cookies, logs de connexion
• Données blockchain : adresses de wallet, hash des transactions

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Traiter les transactions de tokenisation de créances
• Vérifier l'identité des utilisateurs (KYC/AML)
• Scorer les débiteurs et évaluer les risques
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Communiquer avec vous (support, marketing avec votre consentement)

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Exécution du contrat : pour fournir nos services
• Obligation légale : conformité BCEAO, lutte anti-blanchiment
• Intérêt légitime : prévention de la fraude, sécurité
• Consentement : communications marketing (révocable à tout moment)

4. Durée de conservation

• Données de compte : pendant toute la durée d'utilisation du service + 5 ans
• Données de transaction : 10 ans (obligation légale comptable)
• Données blockchain : permanentes (nature immuable de la blockchain)
• Cookies : 13 mois maximum

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Partenaires techniques : hébergeurs (Vercel), services cloud (AWS)
• Prestataires de paiement : Orange Money, Wave
• Blockchain : réseau Polygon (données pseudonymisées)
• Autorités : BCEAO, tribunaux (sur demande légale)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes :

• Chiffrement AES-256 des données sensibles
• HTTPS/TLS pour toutes les communications
• Authentification à deux facteurs (2FA)
• Contrôles d'accès stricts (principe du moindre privilège)
• Audits de sécurité réguliers
• Sauvegarde et plan de reprise d'activité

7. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données (sauf obligations légales)
• Droit à la limitation : restreindre le traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : refuser certains traitements (marketing)
• Droit de réclamation : auprès de l'autorité de protection des données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@vokash.io

8. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour :

• Cookies essentiels : fonctionnement du site (connexion, panier)
• Cookies analytiques : statistiques de visite (anonymisées)
• Cookies marketing : publicités ciblées (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Transferts internationaux

Certaines de nos infrastructures techniques sont hébergées hors de la zone UEMOA (notamment AWS, Vercel). Nous nous assurons que ces transferts respectent les garanties appropriées (clauses contractuelles types).

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou notification sur la plateforme.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
Email : privacy@vokash.io
DPO : Amédée DERA
Adresse : Ouagadougou, Burkina Faso

Dernière mise à jour : Janvier 2026